Как обстоят дела с покупательским спросом? Какую мебель жители Калининграда покупают чаще всего? И, что самое главное, довольны ли они качеством мебели и качеством обслуживания в салонах? Именно такие вопросы мы задали сами себе прежде, чем проводить достаточно серьёзное исследование на эту тему. Сегодня мы предлагаем ознакомиться с результатами наших трудов и думаем, что такая информация будет Вам полезна.
Рынок мебели сегодня.
Все мы хорошо знаем, что в условиях кризиса конкурировать нелегко. И речь здесь идёт не только о мебели, но и ситуации в целом. Каждый хочет получить как можно больше клиентов и хочет, чтобы покупали именно у него. Поэтому многие устраивают акции и скидки. Согласно данным исследований, по сравнению с 2012 годом частота проведения мероприятий по снижению цен на мебель выросла в 2,5-3,5 раза. Просто потому, что сейчас важно не столько заполучить клиента, сколько удержать его, чтобы тот не ушел за покупками в другой магазин.
Предпочтение нынче отдаётся недорогой мебели приемлемого качества, что само по себе понятно: людям не нужна бракованная стенка или просевший диван. Несмотря на кризис, большинство людей покупает мебель по причине острой необходимости, в случае поломки или когда перебираются в новое жильё. В основном, сейчас люди склонны покупать более мелкую мебель (журнальные столики, консоли и т. д.) а большую мебель (стенки, мягкие уголки) приобретают редко.
Потребности людей в мебели.
Люди покупают мебель периодически. При этом периоды эти могут растягиваться от 1 года до 5-10 лет. Полное обновление интерьера россияне позволяют себе лишь в том случае, когда меняют место жительства (попросту говоря, переезжают). Иногда переезжать приходится часто, но в большинстве случаев народ предпочитает не покидать свой город, где он родился, или где живёт большую часть своей жизни.
Интересно и то, что среди покупателей мебели частенько встречаются мигранты, поскольку на новом месте, так или иначе, необходимо обустраиваться. Тем же, кто приехал и живёт в том или ином месте довольно долго, не нужно регулярно менять мебель, разве только в случае её поломки или прихода в полную негодность.
Интересны и данные опроса среди калининградцев, который был проведён в этом году. Из общего числа опрошенных (более 2000 человек) 45% обновляют мебель не реже 1 раза в год, а 55% калининградцев делают это раз в 3-5 лет.
Качество всегда выше.
К слову, согласно данным той же статистики, 15% респондентов отмечают, что качество мебели выходит на первый план. 85% опрошенных считают, что качество цена и качество должны идти наравне, но при этом желательно, чтобы мебель была дешевле, но лучше. Из них 70% согласны переплатить немного больше, если будут уверены в качестве покупки.
73% респондентов ответили, что довольны той мебелью, которая у них есть сейчас. А у 68% участников опроса мебель до сих пор находится в отличном состоянии, хотя приобретали они её более 10 лет назад.
Принцип «максимум из минимума».
Продолжаем приводить данные опроса. 90% опрошенных однозначно заявили, что функций в современной мебели должно быть по максимуму. И это неудивительно, поскольку приобретая мебель в детскую, хочется, чтобы ребенку было где спать, делать уроки, хранить игрушки и одежду и так далее. Чего уж говорить, но даже во «взрослой» спальне должно быть максимум функциональности: чтобы вещи помещались, чтобы спать было комфортно, чтобы уют не улетучивался, словом, чтобы было хорошо. А этого просто невозможно добиться без должной функциональности. И хотя стул или, скажем, стол могут служить какой-то одной цели, всегда приятно, чтобы предмет был с удобной спинкой, а второй умел складываться и занимал мало места. За это мебель сейчас ценят больше всего.
Салоны и их продукция.
Мы провели небольшой эксперимент, спросив людей дополнительно о том, какие салоны мебели Калининграда им известны. Многим тут же вспомнился гипермаркет мебели «Колизей», поскольку сейчас он на слуху и потому что это новый магазин. Затем респонденты отметили мебельный центр Уют, объяснив, что там уже много лет всегда хороший выбор мебели и что этой мебели много. С сетью салонов «Милан мебель» почти все знакомы очень давно, это неудивительно, ведь недавно эта сеть отметила своё двадцатилетие существования на калининградском рынке.
Также в пятёрку лидеров попали салоны «Мебельная ярмарка» за хорошие цены и новинки и сеть магазинов «Папа Карло», где, по мнению опрошенных, очень много доступной мебели. Также многим вспомнился «Лазурит» и «Формула Уюта», а вот про «Максик» не упоминал практически никто, лишь пара-тройка человек.
Самый популярный тип мебели.
Диваны, стенки и кровати, согласно данным опроса, заняли первые позиции, набрав соответственно 44, 24 и 20 процентов. На четвертом месте расположились кровати (20%) и столы со стульями (10%). Замыкает ТОП 5 прочая мебель: полки, консоли и журнальные столики, они набрали лишь 2% голосов.
Продолжение следует…
©Мебель Калининграда
